Nach bisherigen Ermittlungen war es durch einen technischen Defekt im Maschinenraum zu einem Schmorbrand gekommen. Dadurch habe es eine starke Rauchentwicklung gegeben. Die Crew-Mitglieder hatten zuvor versucht, das Feuer zu löschen, das allerdings ohne Erfolg. Sie sind zusammen mit den Passagieren vom Schiff evakuiert worden. Insgesamt sind bei dem Brand laut Feuerwehr fünf Menschen verletzt worden. Sie wurden mit einer Rauchgasvergiftung in ein Krankenhaus gebracht. Alle anderen Passagiere wurden im benachbarten Hotel untergebracht. An Bord des Schiffes befanden sich laut Kölner Polizei etwa 150 Passagiere. Beim Ausbruch des Brandes lag das Schiff am Ufer. Aufgrund des Einsatzes kam es im Bereich der Deutzer Brücke in Richtung Innenstadt sowie auf der Rheinuferstraße zu Verkehrsbehinderungen.
Laut Feuerwehr war der Einsatz gegen 22 Uhr beendet.