Betroffene Privatpersonen aus Köln und Gewerbetreibende können die Anträge ab sofort per E-Mail, per Post oder persönlich bei jeder Dienststelle stellen, so die Stadt. Das Geld bekommen die Betroffenen dann nach Bewilligung per Überweisung oder frühestens ab Donnerstag in bar bei der Stadtkasse im Stadthaus Chorweiler. Berechtigte Privatpersonen erhalten 1.500 Euro plus 500 Euro je weiteren Bewohnerinnen und Bewohner pro Haushalt. Maximal werden für Privathaushalte 3.500 Euro ausgezahlt. Betroffene Gewerbetreibende erhalten aus dem Landestopf pauschal 5.000 Euro. Kölner Privatpersonen und Gewerbetreibende können ihre Anträge per E-Mail an soforthilfen@stadt-koeln.de, per Post an „Stadt Köln - ‚Soforthilfe Unwetter‘ - 50605 Köln“ oder persönlich bei jeder Dienststelle stellen. Die Stadtverwaltung bittet darum, die Anträge entweder per Brief oder per E-Mail zu stellen, aber nicht doppelt.