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Dort hatte am Freitagvormittag ein Komplettausfall in verschiedenen Städten für Chaos gesorgt. Köln war auch betroffen. Weil die Mitarbeiter der Kölner Zulassungsstelle keinen Zugriff auf den Bundesserver hatten, konnten auch keine Anträge bearbeitet werden. 250 Personen mussten bis Freitagnachmittag warten. Um die Kunden aber nicht unverrichteter Dinge wieder wegzuschicken, blieben die Mitarbeiter länger, um alle Anliegen zu erfüllen. Neue Kunden wurden allerdings nicht aufgenommen.
Normalerweise hätte die Zulassungsstelle bereits um 12:00 Uhr geschlossen.
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