Kundenzentrum Innenstadt öffnet samstags
Veröffentlicht: Sonntag, 19.04.2026 09:02
Ihr kennt es vielleicht selbst: Kurz vor dem Urlaub fällt euch auf, dass euer Personalausweis abgelaufen ist oder ihr keinen gültigen Reisepass mehr habt. Dann spontan noch einen Termin im Bezirksrathaus zu ergattern, um einen Neuen zu beantragen, klappt oft nicht.
Die Stadt will jetzt zumindest etwas Abhilfe schaffen: Das Kundenzentrum Innenstadt am Laurenzplatz öffnet ab dem kommenden Samstag (25.4.) bis Ende Mai, jeweils zwischen 8 und 13 Uhr. Ihr müsst allerdings vorher online einen Termin buchen, um dann eure Ausweisdokumente im Kundenzentrum beantragen zu können. Die Termine werden jeweils montagvormittags für den folgenden Samstag freigeschaltet.
Die Termine können auf der Internetseite der Stadt Köln oder über das Bürgertelefon (0221/221-0 oder 115) vereinbart werden.
(GDM|KU|Symbolbild)
