Mobilitätsgarantie bei Verspätungen im Nahverkehr
(KU|Symbolbild) Wer wegen Verspätungen im Nahverkehr länger als 20 Minuten auf Bus und Bahn warten muss, kann zum Beispiel alternativ ein Taxi nutzen. Das verantwortliche Verkehrsunternehmen erstattet dann die Kosten bis zu einer bestimmten Höhe. Die KVB hat in den vergangenen Monaten verstärkt auf die sogenannte Mobilitätsgarantie NRW hingewiesen.
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Ein KVB-Sprecher bestätigte auf Radio Köln Nachfrage, dass die Fahrgäste seitdem verstärkt Gebrauch davon gemacht haben. Alleine seit Juli habe die KVB fast 1500 Anträge mit einer Summe von über 30.000 Euro erstattet. Auch im Regionalverkehr greift bei Verspätungen und Ausfällen die Mobilitätsgarantie. Und auch hier spüren die Verkehrsunternehmen eine regelrechte Antragsflut. Denn auch die Deutsche Bahn oder Privat-Anbieter National Express haben in den vergangenen Monaten durch Personalausfälle zahlreiche Zugausfälle zu beklagen. Seit 2010 gibt es die Mobilitätsgarantie im NRW-Nahverkehr. Damit können Fahrgäste Fernzüge, Taxis oder Sharing-Systeme bei Verspätungen über 20 Minuten nutzen. Die Höhe der Erstattung hängt von der Tageszeit und dem Verkehrsverbund ab.