Zum dritten Mal hat die Stadtverwaltung ihren Transparenzbericht zur Reform vorgelegt. 86 Projekte zur Vereinfachung der Verwaltungsabläufe seien im letzten Jahr wie geplant erfolgreich umgesetzt worden, so Reker:
„Und das brauchen wir. Ich möchte gerne, dass Köln die modernste Verwaltung der Bundesrepublik bekommt. Serviceorientiert, effizient, bürgernah, transparent und damit den Kölnerinnen und Kölnern das Vertrauen in die Stadtverwaltung gibt.“
Die Verwaltungsreform soll für die Kölner in vielen Bereichen den Kontakt zur Stadtverwaltung erleichtern. In ein paar Monaten soll es zum Beispiel möglich sein, die Hundesteuer online anzumelden, Wartezeiten bei der Kfz Zulassung sollen verschwinden. Ab Sommer ist geplant, dass Knöllchen zum Beispiel wegen Falschparkens an der Supermarktkasse bezahlt werden können.