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RheinEnergie kündigt Unterstützung an
© Radio Köln/Dähling
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RheinEnergie kündigt Unterstützung an

(SR|Foto:Symbolbild) Kunden können ihre Strom- und Gasrechnung wegen Corona nicht bezahlen. Die RheinEnergie erwartet im zweiten Halbjahr vermehrt solche Fälle und will möglichst unbürokratisch helfen.

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Das hat der Vorstandsvorsitzende des städtischen Energieversorgers, Dieter Steinkamp, im Radio Köln-Interview angekündigt.

„Wir werden unseren Kunden helfen, das tun wir eigentlich schon von Start der Corona-Thematik an. Also da, wo wirtschaftliche Schwierigkeiten sind, versuchen wir, Einzelvereinbarungen zu treffen, zu stunden, auf der Zeitachse zu ziehen… “

Wer absehen kann, dass er Probleme bekommt, seine Rechnung zu bezahlen, solle sich an das Kundenzentrum der RheinEnergie wenden, sagt Steinkamp.

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