Schülerinnen und Schüler oder ihre Eltern können anrufen und mit professionellen Schulpsychologinnen und -psychologen über ihre Sorgen oder aktuellen Schulprobleme sprechen. Mit den Halbjahreszeugnissen bekommen die Viertklässlerinnen und -klässler in Köln auch ihre Schulempfehlung für die weiterführende Schule. Erreichbar ist das Zeugnistelefon unter der Nummer 0221-147-2000 am 27.01., 28.01., 31.01. und 01.02.2022 jeweils zwischen 10 und 12 Uhr sowie zwischen 13 und 15 Uhr. Informationen zum Zeugnistelefon sind abrufbar unter www.stadt-koeln.de/zeugnistelefon.
Der schulpsychologische Dienst ist ganzjährig, sowohl während des Schuljahres als auch in den Ferien, unter den Telefonnummern 0221-29001 und 0221-29002 zu erreichen: montags bis donnerstags, 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr, sowie freitags, 8.30 Uhr bis 13.30 Uhr. Der Dienst steht ratsuchenden Eltern und Schülerinnen und Schülern bei schulischen Schwierigkeiten sowie Schulleitungen, Lehrkräften und pädagogischen Fachkräften zur Unterstützung ihrer vielfältigen Aufgaben für die Kontaktaufnahme auch über E-Mail an schulpsychologie@stadt-koeln.de zur Verfügung.