Sprecher Axel Subklew sagte im Radio Köln -Interview, dass ohne die Trennung des Mülls kein Recycling möglich sei. Der Großteil wisse Bescheid, was in den Plastikmüll, in die Restmüll oder in die Papiertonne komme. Aufklärungsarbeit müsse man aber immer leisten, so Subklew. „Also wir wissen auch aus dem Umfragen, die wir gemacht haben, dass ca. 60 Prozent sehr gut Bescheid wissen. Aber es gibt noch ein gewisses Störgefühl. Manchmal hat man auch nicht das nötige Wissen, was man braucht, um richtig zu trennen. Also sagen wir vorsichtig, viele machen das schon gut aber es ist definitiv noch Luft nach oben möglich. Außerdem variiert es natürlich auch ein bisschen nach Stadt-Land.“
Immer wieder müsste man auch erklären, dass man Joghurt-Becher nicht gestapelt oder ineinander gesteckt in den Müll werfe und dass man alle Teile vom Becher abmachen sollte.