Probleme mit Google Home?

(SB) In letzter Zeit melden viele von Euch Probleme beim Streaming über Google Home. So wird zum Beispiel ab und an automatisch der Karnevalsstream gestartet, obwohl ihr einfach nur unser Live-Programm hören möchtet. Leider haben wir hierbei nur begrenzten Einfluss. Hier findet ihr einige Lösungsvorschläge. 

Wie kann ich Radio Köln auf meinem Google Home-Gerät hören?

Per Sprachbefehl startet ihr Radio Köln auf eurem inteligenten Lautsprecher. "Ok Google, spiele Radio Köln", "Google, starte Radio Köln". Mehr Sprachbefehle für Google gibts hier.


Was tun, wenn Google den Namen Radio Köln nicht versteht?

  • Wenn Google Home Radio Köln nicht abspielt, stellt eine genauere Anfrage oder fragt auf andere Weise nach Radio Köln, indem Ihr zum Beispiel die Sendefrequenz 107,1 nennt.
  • Klappt das immer noch nicht, fügt dem Sprachbefehl "bei TuneIn" hinzu. Beispiel: "Spiele Radio Köln bei TuneIn ab".
  • Wenn mit der gesprochen Frequenz ein falscher Sender auftaucht, ergänzt "Köln". Beispiel: "Spiele 107,1 Köln ab". 
  • Klappt das immer noch nicht, gebt Google bitte ein "Feedback" und meldet den Fehler. Eine Rückmeldung braucht ihr seitens Google nicht erwarten, die technische Abteilung kümmert sich dann aber um das Problem.

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